Yleistä
Nämä tilaus- ja toimitusehdot koskevat Nordic Skin -verkkokauppaa. Kaikkiin tilauksiin sovelletaan näitä ehtoja sekä kulloinkin voimassa olevia Nordic Skinin jälleenmyynnin yleisiä ehtoja.
Asiakkuus
Tilaaminen edellyttää olemassa olevaa asiakkuutta ja rekisteröintiä Nordic Skinin kanssa. Rekisteröityminen tapahtuu nettikaupassa. Tilin aktivointitunnukset toimitetaan asiakkaalle arkipäivisin 24 tunnin kuluessa.
Henkilötietojen käsittely
Antamanne asiakastiedot ovat luottamuksellisia.
Tilaaminen
Tilaaminen tapahtuu internetissä osoitteessa www.nordicskin.net
Hinnat
Tuotteiden hintoihin lisätään alv 24%.
Tuotetilaukset ja tuotteiden noudot
Tuotetilaukset pyydämme ensisijaisesti tekemään verkkokaupasta. Autamme mielellämme, mikäli tarvitset apua ensimmäistä tilausta tehdessäsi.
Tilatut tuotteet postitetaan keskiviikkoisin. Keskiviikkona klo 12 mennessä tehdyt tilaukset lähetetään samana päivänä. Erityisjärjestelyistä, kuten muista lähetystavoista, pyydämme sopimaan assistentin kanssa (info@nordicskin.net).
Tuotteet voi myös noutaa keskiviikkoisin klo 9-15 osoitteesta Yrjönkatu 8 A, 00120 Helsinki.
Luemme sähköpostiviestit arkisin klo 8-17. Osoitteeseen info@nordicskin.net lähetetyt tilaukset postitetaan yllä kerrotun mukaisesti keskiviikkoisin. Tilauksen voi tehdä myös soittamalla numeroon 020 177 7260 keskiviikkoisin klo 9-15 välillä. Muina aikoina puhelimitse tehtyyn tilaukseen lisätään 20 € käsittelylisä.
Kiiretilauksista, pikapaketeista sekä ovelle -paketeista (myös pk-seudun kuljetukset) peritään 30 € + alv / lähetys.
Alle 500 euron tilauksiin lisätään posti- ja käsittelykulut 15 € + alv.
Yli 500 euron normaaliaikana postitse lähetetyt tilaukset toimitetaan ilman posti- ja käsittelykuluja.
Yli 1000 euron ovelle -tai pikapaketit toimitetaan ilman posti- ja käsittelykuluja.
Perjantaisin asiakaspalvelu on avoinna klo 12 saakka (puh 0201 777 260).
Toimitusajat
Tiliasiakkaiden toimitustapa on Posti Express Business Day, jolloin tuotteet toimitetaan pakettina, rullakossa tai lavalla asiakkaalle arkityöpäivänä klo 14.00 mennessä. Tilaus lähetetään asiakkaalle heti seuraavana keskiviikkona tai saman päivän aikana, jos tilaus on tehty keskiviikkona ennen klo 12 (normaalitilaus). Toimitusaika on siten normaalioloissa 2-9 arkipäivää. Kiiretilaukset, pikapaketit ja ovelle-paketit (myös pk-seutu) toimitetaan mahdollisimman pian (1-3 arkipäivää). Pikapaketit postitetaan tilauspäivän iltana, jos tilaus on vastaanotettu klo 14 mennessä verkkokaupan, osoitteen info@nordicskin.netin tai numeron 020 177 7260 kautta.
Muiden kuin tiliasiakkaiden tuotteet toimitetaan postiennakkopakettina Postin toimipisteeseen.
Tuotteiden nouto
Tilatut tuotteet on myös noudettavissa keskiviikkoisin klo 10-15 välillä osoitteesta Yrjönkatu 8 A 12, 00120 Helsinki.
Toimituskulut
Alle 500 € tilauksiin lisätään toimituskulut 15 € + alv. Kiiretilaukset 30 € + alv / lähetys. Yli 500 euron normaaliaikana postitse lähetetyt tilaukset toimitetaan ilman posti- ja käsittelykuluja. Yli 1000 euron ovelle- tai pikapaketit sekä kiiretilaukset toimitetaan ilman posti- ja käsittelykuluja. Muina aikoina kuin keskiviikkoisin klo 9-15 puhelimitse tehtyyn tilaukseen lisätään aina 20 € käsittelylisä.
Reklamaatiot
Tilausta mahdollisesti koskevat reklamaatiot on tehtävä kirjallisesti 7 vrk:n kuluessa tilauksen vastaanottamisesta info@nordicskin.net.
Nordic Skin pidättää oikeuden hintojen muutokseen.
Meillä voit maksaa verkkokaupassa tilaamasi tuotteet lukuisilla eri maksutavoilla.
Maksaessasi käytät Checkout Finland maksuvälityspalvelua. Kun ostat verkkokaupastamme, tiedät rahojesi kulkevan tietoturvallisesti perille ja henkilökohtaisten tietojesi pysyvän suojassa. Mikäli sinulla tulee ongelmatilanteita maksuissa, Checkout Finland auttaa mahdollisissa verkkokaupan maksuliikenteen ongelmatilanteissa. Ota siinä tapauksessa yhteyttä Checkout Finland Oy:n asiakaspalveluun, p. 0800 552 010 (0,00 €/min) arkisin klo 9–17 tai asiakaspalvelu@checkout.fi. Lisätiedot https://checkout.fi/kuluttajatuki/
